Communication Publicitaire

Objectifs stratégiques

Identifier le développement de la notoriété et la stratégie multi-canal comme objectifs principaux de la communication publicitaire.

Définition de la publicité média

Définir la publicité média comme l'utilisation des médias de masse pour informer et inciter à l'achat.

Supports médias de masse

Identifier les cinq supports médias de masse : télévision, radio, presse écrite, Internet et affichage extérieur.

Typologie des objectifs

Différencier les objectifs principal (promotion des biens et services), cognitif (notoriété), général (informer et persuader), affectif (émotion) et conatif (action d'achat).

Cible primaire

Définir la cible primaire comme le groupe de personnes directement visé, destinataire principal du message publicitaire.

Cible secondaire

Définir la cible secondaire comme les personnes influentes indirectement (amis, famille) sur le processus de décision d'achat.

Séquence des étapes

Énumérer dans l'ordre les sept étapes de la démarche : définition des objectifs, ciblage du public, choix des médias, création du message, planification et budget, mise en œuvre, suivi et évaluation.

Exigences des objectifs

Expliquer pourquoi les objectifs doivent être clairs et mesurables pour orienter toute la stratégie de communication.

Critère de couverture

Définir la couverture comme la capacité du média à toucher la cible visée et l'identifier comme critère principal pour le choix des médias.

Critères de sélectivité

Définir la sélectivité comme la capacité du média à toucher précisément la cible selon des critères sociaux, démographiques ou géographiques.

Valorisation et accessibilité

Expliquer les critères de communication (aptitude à transmettre et valoriser le message) et d'accessibilité (compatibilité avec les contraintes de délai et de coût).

Audience totale et utile

Distinguer l'audience totale (ensemble des consommateurs du support) de l'audience utile (partie correspondant à la cible visée par la campagne).

Duplication d'audience

Définir la duplication d'audience comme l'ensemble des personnes appartenant à l'audience commune de deux supports différents.

Couverture nette utile

Calculer la couverture nette utile comme l'audience utile cumulée de deux supports, diminuée de leur duplication d'audience.

Taux de couverture GRP

Calculer le GRP (Gross Rating Point) comme $\frac{\text{couverture nette utile}}{\text{taille totale de la cible}} \times 100$, exprimé en pourcentage.

Techniques de mercatique directe

Identifier les principales techniques de mercatique directe : publipostage, phoning, ISA (imprimé sans adresse) et démarchage à domicile.

Occasions de Voir et d'Entendre

Définir l'ODV (Occasion de Voir) ou ODE (Occasion d'Entendre) comme le nombre de fois où le message est véhiculé par un ou plusieurs supports.

Coût au 1000 contacts utiles

Appliquer la formule du coût au 1000 contacts utiles : $\frac{\text{coût de l'emplacement}}{\text{audience utile}} \times 1\,000$.

Point de couverture brute

Calculer le point de couverture brute : $\frac{\text{nombre d'ODE ou ODV}}{\text{cible totale}} \times 100$.