Révisions de Management

Finalités de l'entreprise

Identifier les quatre types de finalités (économique et financière, sociale, environnementale, sociétale) et associer chacune à des exemples d'actions concrètes.

Ressources de l'entreprise

Classer les ressources en ressources tangibles (humaines, financières, matérielles) et intangibles (commerciales, technologiques, organisationnelles) et citer des exemples pour chaque catégorie.

Concepts de base

Définir les notions clés : marché, action collective, compétences distinctives, avantage concurrentiel et culture d'entreprise.

Analyse SWOT

Expliquer la structure de la matrice SWOT en distinguant les facteurs internes (Forces, Faiblesses) et externes (Opportunités, Menaces).

Analyse interne

Identifier les forces (atouts propres) et les faiblesses (points faibles internes) comme éléments du diagnostic interne de l'entreprise.

Analyse externe

Reconnaître les opportunités (éléments externes favorables) et les menaces (risques externes) dans l'environnement de l'entreprise.

Types de décisions

Différencier la décision stratégique (long terme, rare, irréversible) de la décision opérationnelle (court terme, réversible, quotidienne).

Stratégies globales

Définir et illustrer les quatre stratégies globales : spécialisation, diversification, intégration et externalisation.

Stratégies de domaine

Expliquer les trois stratégies de domaine : la focalisation sur un segment, la différenciation et la domination par les coûts.

Types de différenciation

Distinguer la différenciation par sophistication (offre qualitative, ex: Dior, Apple) et la différenciation par épuration (offre simplifiée à prix réduit, ex: marques low-cost).

Modalités de développement

Comparer les trois modalités de développement : croissance interne (investissements propres), croissance externe (rachats) et internationalisation (implantation à l'étranger).

Processus d'achat

Décrire les cinq étapes du processus d'achat du consommateur : naissance du besoin, recherche d'information, évaluation des solutions, décision d'achat, évaluation post-achat.

Approches marketing

Caractériser les quatre approches marketing : réactive (répondre à un besoin existant), créative (créer un nouveau marché), anticipatrice (prévoir les besoins futurs) et médiatrice (co-création avec le client).

Modèles économiques

Identifier et expliquer cinq modèles économiques : gratuité (financée par la publicité), abonnement, freemium, low-cost et plateforme, avec des exemples concrets.

Modes de production

Définir les six modes de production : unité (produit unique), série (quantités variables), continu (sans interruption), discontinu (interruptible), flux tendus (juste-à-temps) et flux poussés (sur prévisions).

Mécanismes de coordination

Expliquer les cinq mécanismes de coordination : ajustement mutuel, supervision directe, standardisation des procédés, des résultats et des qualifications.

Styles de direction

Comparer les quatre styles de direction : autoritaire (décisions unilatérales), paternaliste (autorité protectrice), consultatif (consultation avant décision) et participatif (décisions partagées).

Communication interne

Identifier les trois sens de la communication interne : descendante (dirigeants vers salariés), ascendante (salariés vers dirigeants) et horizontale (entre pairs).

Facteurs de motivation

Définir les concepts de besoins (sensation de manque), motivations (force positive poussant à agir), freins (force négative) et attitudes (croyances, sentiments influençant l'évaluation).

Évolution des organisations

Comparer les quatre systèmes d'organisation du travail : Taylorisme (division stricte pensée/exécution), Fordisme (travail à la chaîne), Toyotisme (flexible, juste-à-temps) et Lean management (élimination des gaspillages).

Qualité de vie au travail

Expliquer la notion de QVT (Qualité de vie au travail) comme ensemble d'actions visant à concilier le bien-être des salariés et la performance de l'entreprise.

Modalités de financement

Classer les financements en internes (autofinancement, augmentation de capital) et externes (emprunt bancaire, crédit-bail, crowdfunding, subventions) et décrire leurs caractéristiques.

Formules financières

Appliquer les formules essentielles : Valeur Ajoutée (CA - Consommations intermédiaires), Seuil de rentabilité, FRNG, BFR et Trésorerie nette (TN = FRNG - BFR).

Indicateurs de performance

Identifier les quatre dimensions de la performance de l'entreprise : financière (profit, rentabilité), commerciale (CA, parts de marché), sociale (conditions de travail) et environnementale (impact écologique).

Parties prenantes

Identifier les principales parties prenantes (propriétaires, actionnaires, dirigeants, salariés, délégués syndicaux, clients, fournisseurs, État) et leurs attentes respectives.

Responsabilité Sociétale

Définir la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) comme intégration volontaire des enjeux sociaux, environnementaux et économiques, et distinguer ses trois volets.

Enjeux contemporains

Expliquer les notions de numérique (digitalisation, RGPD), de PGI (Progiciel de Gestion Intégré) et leur rôle dans la performance moderne de l'entreprise.